Mit rund 150 festangestellten Spezialisten für Technische Dokumentation Sprachdienstleistungen, Illustration und Grafik gehört die 2W GmbH & Co. KG
seit mehr als 15 Jahren zu den führenden Anbietern für Dokumentations- und Sprachdienstleistungen in Deutschland.
Im Zertifizierungsaudit durch die DEKRA Certification GmbH wurde dem 2W Qualitätsmanagementsystem eine außergewöhnlich hohe Gestaltungskompetenz solider Geschäftsprozesse und –verfahren zur Erfüllung der hohen Ansprüche seiner Kunden unterschiedlichster Branchen bescheinigt.
Sehr positiv bewertet wurde auch die bereichsübergreifende, nahtlose Zusammenarbeit aller beteiligten Qualitätsmanagement-Beauftragten (QMB) der einzelnen Fachbereiche.
Besondere Anerkennung erhielten Geschäftsführung und Management, die ein kundenorientiertes Denken und Handeln nach Innen und nach Außen vorleben und damit im gesamten Unternehmen ein allgegenwärtiges Bewusstsein für Kundenzufriedenheit und Qualität fördern. Die Mitarbeiter werden dabei aktiv eingebunden und auch der Spaß an der Arbeit kommt nicht zu kurz.
„Es ist beeindruckend, mit welch hohem Engagement und Zielstrebigkeit die 2W auch in den vergangenen Jahren die eigene Weiterentwicklung in einem wettbewerbsintensiven und hochdynamischen Umfeld konzentriert und praxisorientiert vorantreibt und für ihre Kunden ein verlässlicher Lösungsanbieter gerade auch für umfassende, komplexe Fragestellungen ist.“
Die Geschäftsführung misst der erfolgreichen Zertifizierung durch die DEKRA eine hohe Bedeutung bei und sieht sich und ihren unternehmerischen Kurs bestätigt. Eigentümer und Geschäftsführer Uwe Düring: „Nach der erfolgreichen Zertifizierung des Sprachmarkt, unseres Bereichs für Sprachdienstleistungen, im Jahr 2012 war es für uns nur konsequent, den hohen Qualitätsanspruch aller Fachbereiche der 2W zertifizieren zu lassen. Die bereichsübergreifende Verzahnung aller wertschöpfenden Prozesse führt zu mehr Qualität, Effizienz und Leistungsfähigkeit. Mit der Zertifizierung nach 9001:2008 unterstreichen wir gegenüber unseren Kunden, Partnern und Mitarbeitern unser Engagement für Zuverlässigkeit, Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Weiterentwicklung.“
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Ansprechpartnerin
Susanne Hayek
Qualitätsmanagementbeauftragte
Tel.: +49 89 52035 114
Fax: +49 89 52035 123
E-Mail: s.hayek@2wgmbh.de
