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Technische Dokumentation für starke Produkte

Unsere Leidenschaft für Technik und unser fundiertes Fachwissen in Theorie und Praxis machen uns zu einem unverzichtbaren Begleiter für Unternehmen mit hohem Qualitätsanspruch. Mit visionärem Denken und klarer Methodik schaffen wir Dokumentationen, die komplexe Sachverhalte verständlich kommunizieren, Ihr Produkterlebnis optimieren und alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen. Als Full-Service-Dienstleister bieten wir alles aus einer Hand – damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Eine Frau mit roten Haaren spricht vor einem Kompressor mit einem Kollegen.

„Digital und analog: Unsere professionelle Technische Dokumentation vermittelt relevante Information präzise und effizient – für eine einfache Nutzung, Wartung und Reparatur Ihrer Produkte.“

Katharina Fasting
Technische Redakteurin
Zwei Mechaniker arbeiten in einer Fahrzeuggrube unter einem angehobenen Fahrzeug. Einer der Mechaniker zeigt auf eine spezifische Stelle am Fahrzeugunterboden, während der andere ein Laptop hält und die Daten überprüft.
_Technische Redaktion

Anwenderfreundlich und serviceerprobt.

Sie wollen Ihren Kunden und Servicetechnikern eine qualitativ hochwertige, rechtssichere und zielgruppengerechte Dokumentation zur Verfügung stellen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. 

Wir erstellen anwenderfreundliche Bedienungsanleitungen für Produkte und Software und erarbeiten fundierte Serviceliteratur in unseren hauseigenen Werkstätten. Unsere Leistungen im Rahmen der Technischen Dokumentation umfassen:

  • Betriebsanleitungen
  • Reparatur- und Wartungsanleitungen
  • Montage- und Installationsanleitungen
  • Einbauanleitungen
  • Serviceinformationen
  • Quick Guides/Kurzanleitungen
  • Online-Hilfen
  • Softwaredokumentation
  • UX Writing
  • Und viele weitere Inhalte
Zwei Teammitglieder arbeiten gemeinsam an der Erstellung von Inhalten. Eine Person zeichnet auf Papier, während die andere aufmerksam den Prozess verfolgt.
_Informationsqualität

Für ein starkes Produkterlebnis.

Wir überprüfen die Informationsqualität Ihrer Technischen Dokumentation und liefern Ihnen konkrete Verbesserungsvorschläge. Dabei legen wir besonderen Wert auf Klarheit, Richtigkeit, Didaktik sowie Rechtschreibung und Grammatik. Zusätzlich geben wir Empfehlungen für eine übersetzungsgerechte Schreibweise sowie wirkungsvolle Grafik und Visualisierung. So stellen wir sicher, dass Ihre Dokumentation auch international überzeugt und Ihr Produkterlebnis nachhaltig stärkt.

  • Didaktische Prüfung
  • Redaktionelle Prüfung
  • Quellsprachen-Lektorat
  • Beratung zu übersetzungsgerechtem Schreiben
  • Optimierung von Layout & Grafik
Jetzt den Doku-Check anfragen
Ein Mitarbeiter sitzt im Büro blickt konzentriert auf seinen Bildschirm.
_Produkt- & Rechtssicherheit

Auf Herz und Normen geprüft.

Rechtssichere Technische Dokumentation ist entscheidend für den Zugang zum europäischen Wirtschaftsraum. Wir bieten Expertise in EU-Richtlinien, Normrecherchen, Risikoanalysen und Beratung zu CE-Konformität, um Sie beim Nachweis Ihrer Produktkonformität bestmöglich zu unterstützen.

Ein Auszug unserer Leistungen für Ihre Rechtssicherheit: 

  • Normen- und Marktrecherchen
  • Risikoanalysen
  • Beratung zur Einhaltung von Betreiberpflichten
  • Beratung zur CE-Konformität
  • Beratung zur Maschinenrichtlinie
  • Beratung zu den Medizingeräterichtlinien
Ein großer, weißer, hochentwickelter Roboterarm arbeitet in einem modernen, futuristisch gestalteten Produktionsraum.

„In einer hochtechnologischen Welt ist klare Kommunikation ein wichtiger Schlüssel zum Markenerfolg. Das ist unsere Mission, unsere Stärke – und unsere Leidenschaft.“ 

Nico Biro
Teamleiter Technische Dokumentation
_Überblick

Woran erkennt man gute Technische Dokumentation?

  • Klarheit

    Sprache und Layout sind übersichtlich und verständlich gestaltet. Komplexe Sachverhalte können von der Zielgruppe innerhalb kurzer Zeit verstanden werden.

  • Richtigkeit

    Alle relevanten Informationen sind korrekt und zielgruppengerecht angegeben. Sämtliche Abläufe sind inhaltlich fehlerfrei beschrieben.

  • Rechtssicherheit

    Alle gültigen Normen und Vorschriften wurden angewendet, die Dokumentation wurde hinsichtlich gesetzlicher Bestimmungen geprüft.

  • Übersichtlichkeit

    Die Inhalte der Technischen Dokumentation sind konsistent gegliedert und mithilfe hochwertiger Grafiken anschaulich und benutzerfreundlich dargestellt.

Frau erklärt Skizze zur Prozessoptimierung am Whiteboard vor ihren Kolegen:innen
_Prozesse & Beratung

Praxis-Know-how und Macher-Mentalität.

Praxiserprobt und auf Augenhöhe unterstützen wir Sie bei der Optimierung von Prozessen und erstellen nachhaltige Konzepte für Ihre Technische Dokumentation. Mit über 25 Jahren Erfahrung in anspruchsvoller Produktkommunikation unterstützen wir Sie dabei, Ihre Expertise effizient einzusetzen und freie Kapazitäten für andere unternehmerische Aufgaben zu nutzen. Zudem beraten wir Sie hinsichtlich der Anforderungen und Umsetzung von Gesetzesänderungen.

Ein Auszug aus unseren Beratungsschwerpunkten:

  • Technische Redaktion & Redaktionsleitfäden
  • Analyse und Optimierung Ihres Redaktionsprozesses
  • Terminologie- und Übersetzungsprozesse
  • Digitaler Produktpass & Right to Repair
Ein technisches Labor und eine Testumgebung mit einem modernen Messgerät und einem Bildschirm, auf dem verschiedene Daten angezeigt werden.
_IT Services für die Technische Redaktion

Mit System zu mehr Effizienz.

Ob Redaktionssystem oder Terminologie-Managementlösung – wir beraten und unterstützen Sie bei der Auswahl und Implementierung der optimalen Lösung für Ihre Technische Redaktion. Wir stehen Ihnen bei sämtlichen Arbeitsschritten mit Rat und Tat zur Seite und sorgen für eine reibungslose Einführung und effektive Nutzung Ihrer Systeme:

  • Redaktionssysteme
  • Content-Delivery-Portale
  • Tools für die Autorenunterstützung
  • Terminologie-Management-Systeme
Jetzt individuell beraten lassen
_Überblick

Publikation Ihrer Technischen Dokumentation.

  • Zielgruppengerecht

    Vom Servicetechniker bis zum Endverbraucher: Wir berücksichtigen das Wissen und die individuellen Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen und stellen Ihre Dokumentation in geeigneten Medien und Formaten bereit.

  • Benutzerfreundlich

    Unsere Publikationen optimieren das Produkterlebnis, indem sie den Benutzern helfen, Probleme schnell zu lösen und Ihre Produkte optimal zu nutzen. So kann die Zahl der Supportanfragen reduziert werden.

  • Rechtskonform

    Wir achten darauf, dass bei Ihrer Publikation alle geltenden rechtlichen Anforderungen, Normen und Standards eingehalten werden. Auch in Bezug auf Datenschutz, Urheberrecht, und Barrierefreiheit.

  • In allen Formaten

    Ob digital als PDF, HTML, XML, DOCX, im Content-Delivery-Portal oder als klassisches Printdokument – wir stellen Ihnen Ihre Daten in allen gewünschten Ausgabeformaten zur Verfügung.

Nahaufnahme eines männlichen Mitarbeiters von 2W mit Vollbart, der in einem weißen T-Shirt freundlich in die Kamera blickt. Der Hintergrund ist unscharf, wodurch der Fokus auf dem Gesicht des Mitarbeiters liegt.

Komplexe Information ist der Kern unserer Arbeit. Daraus erstellen wir für Sie präzise Technische Dokumentation nach modernsten Standards.

Korbinian Beyer
Abteilungsleiter Technische Dokumentation und Übersetzung
_To Double you
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