Theoretisch. Praktisch. Technisch.
Ein Auszug aus unseren Referenzen. Filtern nach:
Theoretisch: Die Aufgabenstellung
Übersetzung der weltweiten Produktinformationen für Aftersales-Produkte der BMW AG.
Praktisch: Die 2W Lösung
Technisch: Die Besonderheiten
Da jede Produktinformation nach dem gleichen Muster aufgebaut ist und immer das gleiche Layout und ähnliche Texte verwendet werden, beschlossen wir 2013 gemeinsam mit unserem Kunden, den Workflow von FrameMaker auf das Redaktionssystem Smart Media Creator umzustellen. Dadurch konnten wir die Effizienz in der Redaktion und der Übersetzung erheblich steigern.
Theoretisch: Die Aufgabenstellung
Erstellung anwendungsorientierter Reparaturanleitungen.
Praktisch: Die 2W Lösung
Technisch: Die Besonderheiten
Von durchdachten und praxisnahen Reparaturanleitungen profitieren sowohl der Hersteller im Gewährleistungsfall als auch die Endkunden beim Service.
Für die Veranschaulichung komplexer oder nur selten ausgeführter Handlungsschritte werden die Reparaturanleitungen mittlerweile auch durch Animationen ergänzt.
Theoretisch: Die Aufgabe
Entwicklung von neuen Grafiklösungen für die Produktkataloge.
Praktisch: Die 2W Lösung
Technisch: Die Besonderheiten
Auf der Suche nach intelligenten Lösungen für unsere Kunden sind wir sehr flexibel. Beim hier gezeigten Beispiel fehlten in den uns zugestellten Daten ca. 30% der zu visualisierenden Bauteile. Aufgrund unserer engen Zusammenarbeit mit dem Kunden und dank des technischen Fachwissens unserer Illustratoren konnten wir die fehlenden Teile schnell und kostengünstig nachkonstruieren.
Theoretisch: Die Aufgabenstellung
Dokumentation für verschiedene Geräte, beispielsweise Präzisions-Rundschleifmaschine für universellen Einsatz .
Praktisch: Die 2W Lösung
Technisch: Die Besonderheiten
Da der Kunde für seine Maschinen oft kundenspezifische Anpassungen anbietet, gibt es eine Vielzahl an Produktvarianten. Dies stellt eine besondere Herausforderung an die wirtschaftliche Erstellung und Übersetzung der Technischen Dokumentation dar. Durch den konsequenten Einsatz eines Content-Management-Systems und den modularen Aufbau aller Inhalte konnte die Dokumentation dennoch schnell und kostengünstig umgesetzt werden.
Theoretisch: Die Aufgabenstellung
Anwendungs-, Montage- und Servicedokumentation unterschiedlichster Produkte, beispielsweise für ein Dusch-WC.
Praktisch: Die 2W Lösung
Technisch: Die Besonderheiten
Um dem renommierten Namen weltweit ein einheitliches und hochwertiges Gesicht zu geben, gelten entsprechende Vorgaben und Regulationen für die Markenkommunikation. Für die Umsetzung dieses Auftrags gab es eine besonders enge Zusammenarbeit von Redakteuren, Grafikern und den Produktentwicklern des Auftraggebers. Gemeinsam wurde so u. a. ein Styleguide für die Redaktion und Grafik der Technischen Dokumentation entwickelt.
Theoretisch: Die Aufgabenstellung
Steuerung und Effizienzsteigerung der Produktgruppe Außenspiegel im Aftersales-Bereich.
Praktisch: Die 2W Lösung
Ist-Aufnahme:
3rd-Level-Support:
Änderungsmanagement:
Variantenmanagement – Aftersales:
Anforderungsmanagement:
Technisch: Die Besonderheiten
Bei diesem Auftrag wurden Komplexitätstreiber und Wirkungsketten identifiziert und in eine interdependente Beziehung gebracht. Das Ergebnis war die Entwicklung eines generischen Methodenkoffers zur prozessualen und technischen Analyse von Varianten. Damit kann der Kunde verschiedene Herausforderungen effizienter lösen und Effekte zukünftiger Entscheidungen bereits im Vorfeld erkennen. So wird das Produktsortiment schlanker, uneffektive Varianten können eingespart werden.
Theoretisch: Die Aufgabenstellung
Mitentwicklung und Integration von Serien- und Sonderzubehör, beispielsweise für Unterhaltungselektronik und Fahrerassistenzsysteme.
Praktisch: Die 2W Lösung
Technisch: Die Besonderheiten
Ein besonderes Augenmerk lag hier auf dem einfachen, schnellen und dadurch kostengünstigen Einbau der Systeme sowie auf einer vollständigen und leicht verständlichen Dokumentation. Die Entwicklung und Integration von Zubehörprodukten erfolgt in unserer eigenen vollständig ausgestatteten Werkstatt, die über sämtliche Spezialwerkzeuge verfügt – bis hin zu IT mit entsprechender Serverumgebung. So können die Fahrzeuge unter Werkstattbedingungen codiert und programmiert werden.
Theoretisch: Die Aufgabenstellung
Praktisch: Die 2W Lösung
Technisch: Die Besonderheiten
Durch die gute Zusammenarbeit und Vernetzung zwischen Auftraggeber, Lieferanten und der 2W wurde bei der Risikobeurteilung und Normenrecherche festgestellt, dass teilweise nicht normgerechte Schrauben verwendet wurden. Die Entwicklungsabteilung des Kunden wurde informiert, und der Fehler konnte behoben werden.
Theoretisch: Die Aufgabenstellung
Erarbeitung und Umsetzung der Dokumentation und Datenblätter für Leiterplatten.
Praktisch: Die 2W Lösung
Technisch: Die Besonderheiten
Auch Klein- und Einzelunternehmer können von unserer Kundennähe und langjährigen Erfahrung bei der Erstellung von rechtssicheren und normkonformen Dokumentationen profitieren. Dank vorgefertigter Layout-Vorlagen und routinierter Prozesse halten wir die Redaktionskosten gering. Zudem kann der Kunde durch die Auslagerung der Technischen Dokumentation an uns seine eigenen Ressourcen besser nutzen.
Theoretisch: Die Aufgabe
Entwicklung neuer Lösungen für die schnelle und einfache Erstellung von Grafiken.
Praktisch: Die 2W Lösung
Technisch: Die Besonderheiten
Die App ist gegen unbefugte Nutzung geschützt bzw. kann nur installiert werden, wenn der Benutzer die entsprechende Erlaubnis bekommt.
Theoretisch: Die Aufgabe
Entwicklung von neuen Lösungen für die Produktkataloge.
Praktisch: Die 2W Lösung
Technisch: Die Besonderheiten
Für eine Bootsmesse wurden 3D-Grafiken erstellt, die das Innere der Kompressoren unter Wasser abbilden und als Folien im Maßstab 1:1 an den Geräten angebracht wurden.
Theoretisch: Die Aufgabenstellung
Übersetzung und gleichzeitige Kürzung von englischen Texten.
Praktisch: Die 2W Lösung
Sinngemäße, also nicht wörtliche Übersetzung der Texte. Dabei war die Länge des Textes zu reduzieren, ohne die Aussage zu verändern.
Technisch: Die Besonderheiten
Unser Kunde war so zufrieden mit dem Ergebnis, dass wir auch den Auftrag bekamen, die englischen Texte zu überarbeiten.
Theoretisch: Die Aufgabenstellung
Übersetzung von Katalogen, Flyern und anderen Informationsmedien aus den Bereichen Tierzucht und -haltung in über 20 Sprachen.
Praktisch: Die 2W Lösung
Technisch: Die Besonderheiten
Da im Bereich Tierzucht und -haltung ein Großteil der Terminologie nicht zum allgemeinen Wortschatz gehört, setzen wir für Kerbl ein Team von Stammübersetzern ein, das eine stetig wachsende Terminologiedatenbank betreut. Das Datenbankmodell wurde im Rahmen einer von uns gesponserten Semesterarbeit von Studenten der Hochschule Köln rund um den „Terminologiepapst“ Prof. Klaus-Dirk Schmitz entwickelt.
Theoretisch: Die Aufgabenstellung
Einführung eines globalen Übersetzungs-Workflows inklusive Systemlösung.
Praktisch: Die 2W Lösung
Technisch: Die Besonderheiten
Die flachen Hierarchien beim Kunden brachten einen durchdachten Entscheidungsprozess mit sich, bei dem wir als Übersetzungsdienstleister viel mitbestimmen konnten.
Theoretisch: Die Aufgabenstellung
Fertigung kompletter Kabelbäume für Entwicklungsfahrzeuge und Oldtimer.
Praktisch: Die 2W Lösung
Technisch: Die Besonderheiten
Sollten keine der oben genannten Unterlagen vorhanden sein, kann die Konzeption der Kabelbäume auch direkt am Fahrzeug durchgeführt werden. Die benötigten Dokumente werden dann von uns erstellt. Diese enthalten alle für die Konfektion benötigten Informationen und sind so später wiederverwendbar.
Theoretisch: Die Aufgabenstellung
Erkennen von Optimierungspotential für servicerelevante Bauteile bereits in der Entwicklungsphase.
Praktisch: Die 2W Lösung
Technisch: Die Besonderheiten
Durch den Vergleich der Verbausituationen aktueller und zukünftiger Fahrzeugmodelle konnten noch am Ende der Fahrzeugentwicklung serviceerleichternde Bauteiloptimierungen vorgenommen und bereits Überlegungen für die Reparaturanleitungen angestellt werden.
